Winkipedia → ManualeSet-upImpostare le email

Come impostare le email

Personalizza i messaggi che gli utenti ricevono nel corso della partecipazione all’iniziativa.
▶ Impostare il mittente▶ Tipologie di messaggi▶ Personalizzare i messaggi
⚠️ IMPORTANTE: I testi che trovate inseriti in piattaforma sono solamente dei testi d'esempio e dovete modificarli secondo le vostre esigenze.
A
Impostare il mittente

Inserisci un indirizzo email contenente il nome del contest, oppure dell'azienda o del brand promotore, in modo che sia facilmente riconoscibile dall'utente, ad esempio: grandeconcorso@acme.com o noreply@grandeconcorso.com.

Scopri di più

⚠️ IMPORTANTE Per evitare che il provider SMTP blocchi l'invio delle mail, è necessario che la casella esista veramente, anche in fase di stage dell'iniziativa.

L'indirizzo del mittente deve essere composto da sole lettere minuscole ed eventualmente numeri. Non usare assolutamente:
- caratteri accentati o particolari (ad esempio Àà Èè Ìì Òò Ùù *+^?=°/ eccetera...),
- emoji (le quali potranno essere aggiunte invece nell'oggetto dell'email)
- parole equivoche che potrebbero mandare la mail nello spam

⚠️ AVVERTENZA Può capitare che gli utenti rispondano alle email automatiche inviate dalla piattaforma per segnalare problemi o richiedere informazioni. Per questo motivo è opportuno che la mail inserita esista veramente e sia presidiata da qualcuno. In alternativa, per limitare i fraintendimenti, è opportuno inserire un indirizzo noreply@
B
Tipologie di messaggi
‍‍
La piattaforma prevede due tipologie di messaggi.
B1 Mail di fine transazione

Questa mail viene recapitata a tutti i partecipanti dopo che hanno inviato il form, ad esempio per ringraziarli di aver partecipato oppure -nel caso di un Instant Win o di un Rush & Win - per dirgli "Peccato, questa volta non hai vinto". È possibile disattivarne l'invio utilizzando lo switch arancione vicino al titoletto.
B2 Mail di vincita

La mail di vincita è una mail che viene recapitata unicamente ai vincitori di un premio Instant Win a conferma dell'avvenuta vincita e comprende l'immagine del premio (che è stata preventivamente caricata, come indicato nel punto 5 di questa guida). È possibile disattivarne l'invio utilizzando lo switch arancione vicino al titoletto.
C
Personalizzare i messaggi
C1Oggetto

Inserisci un oggetto che indichi già il contenuto del messaggio in modo che sia facilmente riconoscibile dall'utente, ad esempio: Complimenti hai vinto!

Scopri di più

L'oggetto può essere composto lettere e numeri.

Alcuni accorgimenti:
- Evitare di scrivere in maiuscolo;
- Evitare punti esclamativi e usare poca punteggiatura;
- Evitare caratteri accentati;
- Evitare simboli di valute e troppi numeri;
- Evitare l'utilizzo di parole equivoche che potrebbero mandare la mail nello spam.

😃 È consentito l'inserimento di una o due emojii. Considerate però che alcuni programmi di posta non sono compatibili e potrebbero non visualizzarle (al loro posto comparirebbero dei segni del tipo ▢, � o semplicemente la parola “emoji”).
C2Testo del messaggio

È possibile personalizzare i messaggi scrivendo un proprio testo, ad esempio con le indicazioni per inviare l'originale dello scontrino o le istruzioni per ricevere il premio.

Per aggiungere campi dinamici all'interno del testo (ad esempio per far comparire il nome del partecipante o un link al regolamento...) puoi utilizzare i comandi rapidi (shortcode), cliccando sulle parole evidenziate e incollandole dentro il testo:
Complimenti [nome utente], hai vinto un fantastico [premio]!
Per maggiori dettagli su come ricevere il premio, leggi il [regolamento].
Per informazioni sul trattamento dei dati personali, leggi la nostra [privacy_policy].
D
Personalizzare l'immagine COMING SOON
D1Immagine di testata

Personalizza la grafica dell'email inserendo un'immagine in testata.

Scopri di più

⚠️ NOTA L' immagine deve essere:
- in formato JPG, PNG o GIF.
- dimensione 600x 250 px massimo (base x altezza).
- peso consigliato 120 KB (massimo)

Per alleggerire il peso dell'immagine, ti consigliamo di utilizzare il sito Tinyjpg.com.

LA Normativa sulle manifestazioni a premi

Cosa sapere per rispettare la normativa italiana sulle manifestazioni a premi
VAI ALLA SEZIONE
Comicia ora!
Vuoi provare ad impostare la tua campagna?
INIZIA ADESSO
Hai un’idea?
Raccontaci la tua esigenza e insieme troveremo la soluzione più adatta!
CONTATTACI